「また来たい」を、仕組みにする。
来店履歴・施術内容・お客様の好みをカルテとして一元管理し、次回提案や誕生日クーポンを自動化。予約プラットフォームの掲載費・手数料に頼らず、顧客データを自店舗の資産にするアプリをClaude Codeで低コスト・短納期に開発します。
エステ・ピラティス・パーソナルジム・整体・ネイル・美容室など、リピーター中心の個人店に対応／全国オンライン相談可／既存の予約プラットフォームとの併用OK
エステ・ピラティス・パーソナルジムなど予約制の個人店では、集客と顧客管理の間に、見落とされがちな2つのギャップがあります。
ホットペッパービューティー等の予約プラットフォームは新規集客には強い一方、掲載費・成約手数料の負担が大きく、既存客のリピート施策はプラットフォームの標準機能任せになりがちです。出店・掲載枠の獲得自体が個人店には簡単ではありません。
予約はプラットフォーム、施術記録は紙やExcel、連絡は個人LINE…と情報がバラバラになりやすく、顧客の記憶がスタッフ個人に依存します。スタッフが変わると引き継ぎが難しく、複数店舗・複数人での共有もできません。
「カルテ帖」は、この2つのギャップを埋める自社専用の顧客管理アプリです。プラットフォームからの離脱を強いるものではなく、併用しながら自社にデータを蓄積していく設計です。
エステ・ピラティス・パーソナルジムのオーナー様から、こんなご相談をよくいただきます
施術履歴・カルテを紙やExcelで管理していて検索に時間がかかる
どのお客様がそろそろ来店周期か把握できていない
誕生日クーポンや次回提案まで手が回っていない
LINE個人アカウントでのやり取りが煩雑でご連絡が漏れる
予約プラットフォームの掲載・送客手数料が利益を圧迫している
スタッフが辞めると顧客対応のノウハウごと失われてしまう
複数店舗・複数スタッフ間で顧客情報が共有されていない
予約変更・キャンセルのやり取りが電話やDMに集中して大変
機能・費用感、何でもOK。返信24h以内。
下の画面は静止画ではありません。顧客を追加したり、来店記録をつけたり、LINEリマインドを送るボタンまで、実際に動かせます。画面上部の「エステ／ジム／SaaS」ボタンで、業種に合わせて配色・写真・ブランド表示が変わる例もお試しいただけます。
誤解のないよう、サービスの範囲を先にはっきりお伝えします
プラットフォームに依存しない、自店舗のための顧客基盤をつくります
ご相談から運用開始まで、ClawTechが伴走します
現状の顧客管理方法をお伺いします。
業種・店舗数に合わせて必要な機能を整理します。
店舗ブランド・会員証・カルテ項目を設定し、最短数日で使える状態にします。
スタッフの皆様が迷わず使える形でご案内します。
導入後の改善・追加機能もご相談いただけます。
正直にお伝えします。カルテ帖が向いているお店と、月額の顧客管理SaaS（KaruteKun・LiME・RESERVA等）の方が向いているお店は違います。
| 項目 | 月額SaaS型（KaruteKun・LiME・RESERVA等） | カルテ帖（自社専用アプリ） |
|---|---|---|
| 初期費用 | 0円〜数万円が中心 | ¥198,000〜（買い切り） |
| 月額費用 | 月数千円〜1万円程度が一般的 | ¥10,000〜（保守のみ） |
| アプリの見た目 | 提供元の汎用アプリ内に自店舗が表示される形が中心 | 店舗名・ロゴを反映した自社ブランド表示 |
| データの扱い | 提供元のプラットフォーム上で管理。解約時のデータ持ち出し可否はサービスにより異なる | 自店舗専用の資産として蓄積・保有 |
| 機能のカスタマイズ | 提供元が用意した標準機能の範囲内 | 個別のご要望に応じた機能追加が相談可能 |
| 複数店舗対応 | サービスのプラン仕様に準拠 | 店舗ごとに分離したデータ管理を個別設計 |
| 向いているお店 | 1人サロン・機能はシンプルで十分・とにかく安く早く始めたい | 自社ブランドを大事にしたい・長期的にデータを資産化したい・複数店舗展開の予定がある |
正直なところ、「とにかく安く・早く始めたい」「機能はシンプルでいい」という1人サロン様には、月額数千円から始められるSaaS型サービスの方が合っている場合もあります。まずは無料相談で現状をお伺いし、月額SaaSとカルテ帖どちらが合うか含めて中立にご提案します。
初期費用は買い切り、運用中の安定稼働・アップデートは月額保守でシンプルに。
まずはお気軽にご相談ください。
24時間以内にご返信します。
| サービス名 | カルテ帖（カルテチョウ） |
|---|---|
| 運営会社 | ClawTech（クロウテック） |
| 本サービスの位置づけ | エステ・ピラティス・パーソナルジム等の個人店向け、顧客管理アプリの開発サービスです。 |
| 対応エリア | 全国（オンライン対応） |